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MAINTENANCE

통합 유지보수

도입 이후의 운영 안정성과 빠른 장애 대응까지, 바오밥테크놀로지가 끝까지 책임지겠습니다.


MAINTENANCE STRATEGY

유지보수 전략

고객 맞춤 · 신속 대응 · 선제적 관리 · 차별화된 지원 체계로 안정적인 IT 인프라 운영을 뒷받침합니다.

고객 맞춤형 서비스

요구사항 분석 — 기업별 워크로드·운영환경에 맞춘 요구사항 분석

최적 솔루션 제안 — 고객 인프라 환경에 최적화된 맞춤 솔루션 제공

전담 인력 배정 — 고객사별 전담 엔지니어 배치

맞춤형 SLA 수립 — 비즈니스 중요도별 차등 SLA 적용

신속한 서비스

빠른 응답 시간 — 장애 접수 즉시 신속 대응

원격 및 현장 지원 — 원격 제어 및 신속한 현장 출동

체계화된 프로세스 — SLA 기반 표준 장애처리 프로세스 준수

긴급 복구 체계 — 24x7 비상 대응 및 즉각 복구

선제적 서비스

정기 예방 점검 — 하드웨어·SAN 패브릭 정기 점검

성능 및 취약점 분석 — 성능 저하·보안 취약점 사전 진단

실시간 모니터링 — 통합 모니터링 환경을 통한 실시간 감시

이상 징후 자동 알림 — 잠재 위험 사전 포착 및 자동 알림

차별화 서비스

대규모 지원 조직 — 엔터프라이즈 인프라 전담 기술 조직 운영

예비 부품 자체 보관 — 주요 부품 자체 보유로 교체시간 최소화

운영자 교육 서비스 — 실무에 필요한 운영 관리 교육 실시

운영 가이드 및 자문 — 펌웨어·인프라 최적화 기술 자문 제공

바오밥테크놀로지가 안정적인 인프라 운영을 책임지겠습니다.

바오밥테크놀로지는 구축 이후에도
귀사의 IT 인프라를 끝까지 함께 지킵니다.

선제적 대응

정기 점검과 상시 모니터링을 통해
잠재적 리스크를 사전에 발굴하고
장애 요인을 원천 차단합니다.

즉각적인 조치

장애 발생 시 숙련된 엔지니어가
신속하게 투입되어 골든타임 내에
원인을 진단하고 복구합니다.

책임 있는 관리

전담 엔지니어의 체계적인 이력 관리와
투명한 리포팅을 통해 전 과정에 걸쳐
안정적인 인프라 품질을 보증합니다.

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